Problème samsung S7

Fermé
Sissi - 16 oct. 2018 à 15:21
Bonjour,

Mon Directeur a voulu faire du ménage sur son téléphone Samsung S7 SM-G930F et malheureusement , il a désinstallé beaucoup trop d'applications, il ne lui reste plus que :
Icône téléphone
Icône Messages
Icône appareil Photos
Icône internet
Icône paramètres ( ou il n'y a rien du tout)
Icône photos.

J'ai essayé de télécharger google play store, et c'est impossible.
Comment faire pour avoir les paramètre d'origine, en sachant que dans les paramètres il n'y a plus "réinitialiser".

merci pour votre aide