Panne pour redémarrer mon téléphone avec google

Fermé
Robert - Modifié le 15 oct. 2018 à 17:45
Bonjour,

j'ai un problème avec mon portable Samsung galaxy j5 il s'est mis à vibrer pendant 10 secondes et s'est éteint . Je l'ai rallumé et là je suis tombé sur mon compte google , surprise impossible de remettre mon compte avec la bonne adresse mail seul bémol le mot de passe ne fonctionne pas pourtant j'ai redemandé un nouveau mot de passe pour la 2 e fois et cela ne marche toujours pas , sans cela mon téléphone ne veut plus redémarrer .Quelqu'un peut il m'aider merci .
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