Redémarrages incessants win 10

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Hamsterzilla Messages postés 1 Date d'inscription mardi 2 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2018 - Modifié le 2 oct. 2018 à 21:58
Bonjour à tous,
Je viens vers vous car j'ai une deuxième fois le même problème : mon PC portable HP, processeur AMD CG AMD, 4Go RAM de base avec une barrette supplémentaire de 8 Go DDR3 (je crois) redémarre sans raison apparente.

Commençons par un historique de ce que j'ai essayé.
J'ai acheté l'ordi reconditionné à neuf par HP il y a un mois environ. Ca marchait bien jusqu'à la semaine dernière où (my bad) je l'ai hard reboot pendant la sortie de veille (que je trouvait anormalement longue ) à la suite de quoi il redémarrai tout seul à un moment aléatoire du démarrage, parfois après qqs minutes d'utilisation. J'ai fait ensuite : plusieurs tentatives de réparation automatiques Windows ( à ce moment seul OS sur le PC ), 2 point de restauration, 2 réinitialisation ( les 4 sont arrivées à terme mais en vain). J'ai fini par installer Ubuntu, créer une clé bootable Windows, puis réinstaller Windows 10. Et là enfin ça remarchais. Fin du premier acte.

Hier soir, rebelote, il s'éteint tous seul et me ressort les mêmes symptômes ,pourtant je suis certains de n'avoir fait aucune mauvaise manipulation pas de hard reboot, pas de choc, pas de commandes risquées... Il y a maintenant un dual boot Ubuntu Windows, géré par Ubuntu (grub 2.0). Au démarrage, le grub s'affiche, je lance windows, je vois qqs marque du démarrage sous windows ( curseur, logo HP...) et ensuite il redémarre et me réaffiche le grub. Parfois il va jusqu'à démarrer complètement windows, lance ma session etc...
Si je ne fais rien, que je le laisse sur le bureau ça va, il reste allumé. Je peut à la rigueur lancer l'explorateur de fichier mais si j'essaie plus compliqué (logiciel, connexion wifi...) là plus personne, il redémarre.

Si je le fait booter sur une clé linux, pas de souci je l'utilise actuellement sous linux depuis 2 bonnes heures sans problème (youtube notamment).

Le problème est ptet matériel mais dans ce cas pq linux fonctionne t'il ?
Je n'ai pas réussi à l'ouvrir pour regarder, il est encore sous garanti mais bon c'est un peu bête si je peut éviter...

Merci d'avance pour votre aide ;)
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