Problème avec Scanner Mustek P3600 A3 Pro

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Bonjour, c'est la 1ère fois que je poste sur un forum,
le problème est que je n'arrive pas à faire fonctionner le scanner que j'ai acheté avec mon ASUS X77J.
C'est un P3600 A3 Pro de chez Mustek.
J'ai fait les branchements nécessaires (alimentation, USB) et téléchargé le pilote sur le site de Mustek, je place une feuille et lance le scan mais au final j'obtiens une image noire avec des rayures de couleurs sans la feuille donc que j'ai placé.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci
Cordialement