Plus de son lors de la réception d'un message

Fermé
claudie - 13 sept. 2018 à 09:43
Bonjour,

je possède un samsung galaxy J1 (je l'ai acheté en 2016)

et depuis hier je n'ai plus le son lorsque je reçois un message cela m'était déjà arrivé mais je ne me souviens plus comment on doit faire pour récupérer le son
je vous remercie si vous connaissez une solution
bien cordialement