Retour Floryday

Nigeldedamas65 - 11 sept. 2018 à 12:07
J'essaye de retourner 4 robes achetées chez Floryday. Après plusieurs échanges de mail, j'ai reçu une adresse en Belgique: ECDC logistics SA (Floryday return center)
Rue de l'aéropostale 15
Grâce-Hollogne
Country: Belgium
Postal Code: 4460
J'apprends également qu'il faut envoyer la photo du borderau de la poste.
Je l'ai envoyée au seul e-mail auquel nous avons accès: ***@***
Maintenant j'apprends par le chat que l'adresse serait fausse?
Je n'ai jamais vu quelque chose d'aussi compliqué!!
J'espère que ça va marcher sinon quelle retour je peux avoir