Refus systématique d'arrêt

Fermé
BIGA26 Messages postés 30 Date d'inscription mercredi 26 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2021 - 31 août 2018 à 11:38
Bonjour,
Je suis équipé d'une tour Pakard Bell (pas toute récente...)
Intel Pentium ES800 3.20GHz
NVIDIA GeForce 405 1024MB
4GB DDR3 memory

sous Windows 7, et les mises à jour se font régulièrement.

Depuis une semaine, je suis confronté aux problèmes suivants:
- je ne parviens pas à obtenir un redémarrage,
- je ne parviens pas à obtenir l'arrêt,
- je ne parviens pas à obtenir la mise en veille.
==> je force l'arrêt à l'interrupteur et je fais l'ouverture suivante en "ouvrir Windows normalement".
Il est également arrivé, lors d'une ouverture, que j'ai le message "bienvenue" sur écran rouge avec le cercle bleu dynamique du "travail système" sans obtenir au final l'affichage du bureau.
Là aussi, j'ai du forcer l'arrêt.
J'ai effectué des scans complets d'AVAST et de MALWAREBYTES qui n'ont rien signalé.
Je peux communiquer (au moins par mms) la photo de deux messages apparus lors d'une demande de redémarrage.
Merci par avance pour toute contribution propre à résoudre ce problème.
Cdlt,

Biga26