Acer One10 blocage au démarrage

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CHIVA65 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 15 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2018 - 15 août 2018 à 22:25
bonjours,je vient d'acheter un acer ONE10 l'ors dela mise en service j'ai rentrer un mot de passe a la page de démarrage.
quand j'ai voulus le redémarrer il et rester bloquer sur la page et n'a pas voulus reconnaître le mot de passe ,donc impossible de l'utiliser.
si qq peut m'aider . MERCI