Problème avec un adaptateur bluetooth "Ugreen"

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Unpoulpegeek - 31 mai 2018 à 16:36
Bonjour, j'ai récemment fait l'acquisition d'un casque JBL bluetooth et j'ai été forcé de constater que mon ordinateur (un HP notebook) ne possédait pas de manière de lier le casque, n'ayant pas le bluetooth.
Je suis donc allé en magasin pour acheter un adaptateur bluetooth et je me suis décidé à acheter une clé permettant de connecter mon casque (" Ugreen Bluetooth adaptater "). J'ai installé le pilote, il s'affiche dans le gestionnaire de périphériques et apparemment, il fonctionne correctement. Mais l'icône bluetooth n'apparaît pas dans le centre de notifications et j'ai beau aller dans les paramètres bluetooth afin de lier mon casque manuellement, on me dit " Connexion impossible" et on me propose plusieurs "solutions" qui se sont toutes avérées inutiles. Que dois-je faire afin d'enfin avoir le bluetooth ?

Merci d'avance.