Problème de démarrage

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mercredi 11 avril 2018
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11 avril 2018
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bonjour,
j'espère poser ma demande au bon endroit, désolé si ce n'est pas le cas...

je dispose d'un asus de 2013 i3 qui au démarrage affiche juste le pointeur souris et un grand néant noir. J'ai essayé d'accéder au gestionnaire de tâches, sans succès. Je ne sais pas quoi faire.
Merci par avance pour vos conseils :)