Problèmes sur messagerie Orange et Gmail.

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Bonjour,
Un ami a des problèmes sur sa messagerie Orange.Il n'arrive pas à se créer un espace personnel sur un site,quel que soit le site (ex:EDF) car il ne reçoit pas le mail de confirmation dans sa boîte mail.A cause de ce problème,il pense qu'il ne lui est pas possible d'ouvrir une messagerie Gmail (il pense qu'il ne recevra pas non plus le mail de confirmation).A-t-il raison?
Merci pour vos réponses.