Samsung clx 3305 rempl. unité d'imagerie

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Bonjour,

J'ai beau faire "Menu Back flèche gauche puis droite ok stop et menu (ou ok)", le menu "tech mode" ne s'affiche pas. Il s'est affiché une fois et depuis, impossible de le refaire, même après avoir éteint l'imprimante et l'avoir rallumée.
Je suis désespérée. Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci.