Problème de synchronisation de photos Ipho vers Pc

Bonjour,
En voulant synchroniser mes photos Iphone vers mon PC, un message s’affichait dans l’onglet Photo sur l’itunes de mon pc : «iphone peut acceder aux photos icloud. ll est possible de télécharger les photos sur votre appareil ».
En cherchant des réponses sur lnternet, j’ai vu qu’il fallait désactiver la « Photothèque Icloud » dans réglages photo.
Or quand je désactive cette option, il me dise « Cet iphone n’a pas pu télécharger les 378 photos et vidéos en pleine résolution. Si vous continuez les versions en basse résolution de ces’ videos et photos seront supprimées. » et la seule option qu’ils me proposent sont « Supprimer de l’iphone » ou « Annuler ».