Problème appel et messages Samsung Glaxy J5 2017

Fermé
Jotaro13 - 1 mars 2018 à 11:23
Bonjour,
Cela fait un mois que je possède un Samsung Galaxy J5 2017 neuf mais je ne peux toujours pas appeler ou envoyer des
SMS ou des MMS.Lorsque j'essaie d'appeler apparaît un message "Non enregistré sur le réseau" et quand j'essaie d'envoyer des SMS/MMS apparaissent 2 messages : "Aucun signal trouvé pour les réseaux mobiles" et "Impossible d'envoyer votre message pour le moment. Il sera envoyé dès que le service sera disponible". Je précise que j'ai un forfait Free à 2euros et que j'ai bien configuré le serveur SMS sur +33695000695.Meric d'avance pour toute aide