Mon OnePlus 5 redémarre tout seul

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vendredi 2 février 2018
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2 février 2018
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Bonjour,

Bonjour,

Un peu comme pas mal de monde apparement, mon téléphone redémarre sans arrêt (demande de code pin au moment du redemarrage) pendant que je l'utilise ou tout seul de manière aléatoire.

Le telephone se bloque pendant quelques secondes avant son redémarrage. Il arrive même que parfois le téléphone émet un bip prolongé pendant son blocage juste avant son reboot.

Ce probleme intervient à la suite d'une application qui ne venait pas de google play. Je ne sais pas s'il y à une corrélation mais c'est fort probable.

J'ai tout essayé : Hard reset, cache vidé, flash avec l'assistance de chez One plus, antivirus... rien à faire le probleme revient.

Ils m'ont proposé de l'envoyer dans leur centre de réparation mais vu qu'il à été acheté sur une autre plateforme, cette prestation sera payante.

Avez vous une solution ?

Merci à vous