Ricoh SP 220SNW - Envoi numérisation par mail [Fermé]

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mercredi 24 janvier 2018
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24 janvier 2018
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Bonjour,

Je me permets de poster ce message concernant l'imprimante Ricoh SP220Snw que j'ai depuis une semaine.

J'ai réussi à configuer le Scan to Folder mais impossible de faire fonctionner la fonction Scan To Mail. Toutes les autres fonctions fonctionnent sans souci. L'imprimante est installée en wifi.

J'ai contacté Free (mon fournisseur d'accès) et Ricoh mais ils n'arrivent pas à m'aider. J'ai toujours un message d'erreur de connexion au réseau.

Le problème serait lié au serveur DNS et/ou aux paramètres SMTP. Je les ai pourtant vérifiés avec le technicien Ricoh au téléphone.

D'avance merci pour votre aide.

Nicolas