Perte du signal vidéo, et perte du réseau wifi intempestive

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MARINEDODOUCE Messages postés 72 Date d'inscription mardi 3 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2020 - 17 janv. 2018 à 00:39
Bonjour,

J'ai emménagé dans ma nouvelle maison début mai.
Au départ, pas de souci avec ma box sfr, si ce n'est que j'ai dû rajouter un extendeur pour pouvoir capter la wifi à l'étage, ma bos étant située dans une extension de ma maisoN
Mais depuis octobre, je perds sans arrêt le signal vidéo sur mon décodeur télé, et dans la foulée, les voyants de ma box passent au rouge.
SFR a été contacté plusieurs fois :
- 3 changements de box
- 2 passages de techniciens sfr
- 1 passages de technicien frrance télécom
- 1 passage sfr + france télécom il y a quelques jours.
A la suite de ce dernier, ma box a fonctionné correctement 2 jours, et voilà, c'est tout.
Le service technique dit qu'il me rappelle et ne le faitpas ...
Quelqu'un aurait-il une suggestion ?
Merci de votre aide


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