Problème de cryptage

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MageVigueur Messages postés 1 Date d'inscription mardi 19 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2017 - 19 déc. 2017 à 14:43
Bonjour
Quand j'allume mon téléphone (Samsung J7) J'ai un écran noir avec marquer que mon téléphone est crypter pour la sécurité et me dit de taper mon mot de passe mais je n'ai jamais choisis de mot de passe, et je n'ai rien fait pour que mon téléphone soit crypter
Quelqu'un aurait des conseils s'il vous plait ? Merci d'avance