Compte microsoft bloqué

Fermé
carine25 - 19 déc. 2017 à 12:45
Bonjour
en me connectant avec mail + mot de passe sur mon compte microsoft (juste pour vérifier une hsitoire de paiement) je suis bien reconnue mais j'ai une page "compte bloqué" qui me propose de demander l'envoi d'un code sur mon téléphone
le problème c'est que le bouton "continue" à cliquer pour déclencher cette manip est bloqué : je clique et il ne se passe rien
et donc je n'ai aucune solution ...
merci bcp d'avance de votre aide