Pb de connexion internet: impossible d'obtenir l'adresse IP

Fermé
brrbdb05 Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 31 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2017 - 16 déc. 2017 à 10:47
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à internet:
en effet, sur mon portable galaxy S7, la WI-FI étant activé, j'ai le message suivant:
- pour Livebox-8210"impossible d'obtenir l'adresse IP"
et - pour Orange, également, "impossible d'obtenir l'adresse IP".
j'ai rentée à nouveau la clé de la livebox sur mon portable mais sans effet.
Je vous remercie pour votre aide.
Cordialement.

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