Je n'arrive plus à ouvrir mes e-mails sur mon téléphone [Résolu/Fermé]

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 Atlasessa -
Bonjour j'ai un téléphone samsung J7 et depuis hier je n'arrive plus
1. à ouvrir mes mails
2. et quand je veux écrire un e-mails je peux renseigner l'adresse du destinataire
l'objet mais quand je souhaite écrire mon texte cela ne fonctionne plus ..

précision : ma boite gmail fonctionne sur mon ordinateur

Merci beaucoup pour votre aide.
Bonne journée
Cdt
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2 réponses

J'ai oublié le mot de passe de mon compte Gmail
13
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Bonjour,

1. essaies de te connecter au directement webmail (i.e. à Gmail) via un navigateur web (et pas une appli de messagerie).
2. Vérifies que tu utilises l'appli Gmail (et pas une autre appli) : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gm&referrer=utm_source%3Dweb_about&hl=fr

Bonjour Patrice, je te remercie pour ces conseils. En finalité je n'ai pas eu besoin de faire quoique ce soit car tout est revenu à la normal hier et sans que je fasse quoique ce soit !!. Un technicien du SAV de Darty après avoir regardé mon tél m'avait conseillé de le réinitialiser . S'agissant d'une solution radicale j'ai préféré attendre. En tout cas je garde tes conseils si cela se reproduit
Bon dimanche et merci encore
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Bonne réaction, mauvais conseil du technicien du SAV : il ne ferait pas ça avec le sien !