Problème sur mon Samsung J7 2016

Fermé
Valentin Piques - 20 nov. 2017 à 18:05
Bonjour,
Depuis ce matin je rencontre un problème avec mon Samsung J7 2016 car depuis que je l'ai allumée j'ai la touche multitâche qui ne fonctionne plus du tous, lorsque que je reste appuyer sur la touche mise en veille comme si je voulais éteindre normalement j'ai 3 choix qui apparaissent: éteindre, redémarrer et appel d'urgence. Là je n'en est que 2 éteindre et redémarrer.
Et pour finir lorsque que je fais apparaître le menu déroulant pour activer la Wi-Fi ou autre, il y a normalement une flèche en haut à droite pour afficher plus d'option. Là quand je clique sur la flèche le menu déroulant ne s'affiche pas.

Je n'ai rien fais avec mon téléphone, il n'ai pas tombé dans l'eau ou autre et il fonctionné très bien hier soir mais depuis ce matin il ne fonctionnepas normalement. J'ai essayer de l'éteindre et de le redémarrer rien de nouveau.

Merci de m'aider à resoudre ce problème

Bonne journée ou bonne soiréeà vous.