Plus de réseau sur galaxy S5 mini

Fermé
Charlotte122345 - 31 oct. 2017 à 21:38
Bonjour,

Je n'ai plus aucun réseau sur mon galaxy s5 mini depuis 48h, je n'ai plus de 4g, impossible d'envoyer des SMS ou de recevoir des appels. Le réseau est revenu 2 fois pendant 5 min (j'ai reçu mes notifications d'appli).
Je suis chez Bouygues, j'ai testé une autre sim Bouygues dans mon téléphone qui ne fonctionne pas non plus, et j'ai testé ma Sim dans un autre téléphone et cela fonctionnait très bien, j'en déduis que c'est un souci de téléphone.
J'ai activé et désactivé le mode avion, et j'ai aussi rétabli les valeur par défaut dans nom de points d'accès.
J'ai aussi vérifier si l'imei n'était pas blacklisté, tout était ok.
Est ce que quelqu'un sait ce qu'il se passe avec mon téléphone ?
(je précise que juste avant de perdre le réseau, je revenais de Belgique, si ça peut avoir une quelconque incidence...)

Merci !