Caractères chinois sur smartphone

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dimanche 9 octobre 2011
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29 octobre 2017
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Bonjour,

Depuis hier, des caractères chinois apparaissent en lieu et place du français dans la boite de réception Outlook de mon galaxy S7. J'avais consulter plusieurs fois Outlook sans problèmes le même jour. J'ai lu tout ce que je pouvais sur le sujet et sur un éventuel piratage mais je ne trouve rien de changer à part ces sigles, j'ai réinitialisé mon mot de passe, mais ce matin le problème persiste.
Mes contacts semblent intacts.
Je ne remarque rien de tel pour Outlook sur mon PC.
Par contre lorsque je veux enregistrer la langue (français dans les paramètres) c'est impossible tout comme lorsque je choisis Outlook et non Outlook.com, pas moyen d'enregistrer, la zone "enregistrer-annuler"reste grise.

Merci de m'aider, j'avoue que j'ai peur des conséquences.