Impossible d ouvrir google play dans mon samsung galaxy

Fermé
sahalor Messages postés 50 Date d'inscription dimanche 2 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2023 - Modifié le 13 oct. 2017 à 19:52
bonjour a tous
j ai un probleme que je n arrive pas a resoudre depuis 3 jours
j ai acheté d occase un samsung galaxy ace .afin d y telecharger une appli je vais sur play store (quand je l ai acheté il y avais android market mais c est devenu play store j ignore comment a force de le reinitialiser je pense)
or impossible d ouvrir play store.avec android market ca s ouvre mais le telechargement ne demarre jamais.
il y a une carte sd 32 go donc pac de probleme de place.
j ai suivi les procedures suivantes indiquees dans d autres forum ;

-vider le cache de play store
-effacer les donnees du google play store
-effacer les donnees des services googleplay
-effacer les donnes dans framework des services google
rien a faire.
quelqu un aurait il une idee car la j en ai un peut marre


merci de venir a mon secours
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