Site Bonacheter

Mustian - 29 sept. 2017 à 16:43
Bon à jeter.

Cas de RMA (90068401)

Il faut commencer par voir le nombre d'étoiles rouges pour ce rendre compte que ce n'est pas un site marchand mais un site de jeux... vous payer pour un achat, si vous êtes chanceux vous pouvez en profiter si vous n'êtes pas chanceux vous pouvez le jeter. Un smartphone, venu de Hong Kong avec des semaines de retard (commandé le 20 juin arrivé le 17 juillet) et sans avoir été contrôlé, arrive défectueux et sans garantie constructeur. J'apprends qu'il faut passer par l'Angleterre pour retourner l'objet au SAV. Je comprends qu'il faut de nouveau compter en semaines. Je perds patience et demande un diagnostic chez un réparateur professionnel (IFON ASSIST). Il m'annonce que la carte mère est défectueuse et que vu le coût il me conseille de retourner l'appareil (diagnostic gratuit, il n'y a pas que des voleurs). Je le retourne (18 €) et 2 semaines après j'apprends qu'ayant confié mon appareil à un professionnel il n'est plus garanti et il me facture 40 € pour le retour de mon appareil défectueux (eh oui je l'ai envoyé en Angleterre pour qu'il soit renvoyé à Hong Kong, donc retour depuis Hong Kong). L'appareil que l'on trouve avec des garanties réelles à 190 € me coûterait déjà 180€ pour rester défectueux.... J'ajoute que pour ce qui est des réponses du SAV, outre qu'elles soient traduites en français par une machine, le type de réponse est aussi froid qu'une machine.
Si vous êtes joueur tentez votre chance...
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