Galaxy S5 bloqué écran noir ! suis déçue

Fermé
dom7022 - 12 sept. 2017 à 12:17
Bonjour,


Bonjour

Inconditionnelle de Nokia Lumia et déçue de mon dernier modèle Lumia 620 , j'ai acheté sur Cdiscount un Samsung Galaxy S 5
Mais voilà gros problème avec la connectique
Je parviens difficilement à le charger
j'ai changé plusieurs fois de chargeurs , j'ai même acheté un original Samsung et rien à faire toujours des soucis !
et ce matin au réveil alors que je le pense chargé car la petite lumière bleue s'allume par moment l'écran reste noir !
Peut-on le débloquer ?
j'ai retiré durant 1 heure la batterie mais ça ne change rien
merci

cordialement

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