Perte de mémoire DD EXT Toshiba 1tb

Fermé
HAIA - 11 sept. 2017 à 18:50
Bonjour,


j'ai un gros souci avec avec mon DD ext Toshiba canvio basics 1TB.
Je ne sais pas si quelqu'un peut m'aider ici car j'ai fini par me résigner. Mais à moins que cela ne soit de la magie je n'y comprends plus rien.
Voyez-vous j'ai acheté le disque dur externe et ça marchait bien sur mon PC portable sous Win7 et je l'ai m^me renommé du genre XXXtb!. le lendemain je viens au bureau pour transférer des fichiers du PC du bureau (Win10) vers mon DD Ext, 1er problème le DD ne s'affiche pas sur ce PC. Et donc avec l'aide de l'informaticien j'ai pu voir dans Gestion des disques que le disque qui était partitioné. après une suppression de partition et un formatage le disque s'affiche désormais en une seule partition sur ce PC mais sous le nom Disque (E). Et ce qui est étonnant (2e problème) c'est que la capacité du disque est passée à 298Go. je suis sidéré, je ne comprends plus rien. L'informaticien me recommande de retourner chez mon vendeur car cela peut être une erreur de construction. mais j'ai quand même vu une capacité proche de 1tb du genre 932Go comme capacité la veille avant de renommer le disque! je ne comprends plus rien.
Je retourne à la maison je rebranche mon disque dur sur le PC (Win7) il n'affiche plus le le nom que je lui ai donné la veille mais plutôt Disque (E) en plus la capacité demeure 298 GO. J'espère que quelqu'un pourra m'expliquer à comprendre ce qui est arrivé à mon DD Ext.