Batterie ne charge plus

Fermé
bella - 11 sept. 2017 à 11:43
Bonjour,

je vous explique mon problème, j'ai un asus x550j acheté il y a un 18mois, tout fonctionné normalement, depuis environ 5 jours:
-j'ai le témoin de la batterie rouge en permanence alors que quand j'ouvre le pc il est toujours branché à l'alimentation (dans les paramètres il est toujours sur secteur)
- quand je branche l'alimentation l'icône de la batterie se charge environ 5 secondes et s'arrête. (la prise et le chargeur fonctionne normalement je l'ai testé quand j'ai enlevé la batterie)
-quand je met la souris sur l'icone de la batterie c'est écrit branché , en charge alors qu'il ne charge pas
- j'ai testé en enlevant la batterie et après je 'lai remise, enlevé la batterie ensuite j'ai appuyé environ 10s sur le bouton et remis la batterie, rien n'est fait.

svp selon vous d'où vient le problème ?

Merci
Bonne journée