Nathalie veut connecter son imprimante HP ENVY 5540 [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

J'ai une imprimante HP ENVY 5540 que je veux installer sur WINDOWS VISTA et je n'y arrive pas avec le CD HP en plus je n'arrive à enlever l'ancienne imprimante.
Pouvez vous me venir en aide?

En vous remerciant

Cordialement



5 réponses

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21 décembre 2017
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Cela veut simplement dire que ton systeme d'exploitation doit etre defaillant, fais le d'abord reinstaller et ensuite reinstalle l'imprimante.
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Quel Vista as-tu? 32 ou 64 bits? Enfin, essaie de voir les ici:

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-envy-5540-all-in-one-printer-series/5447939

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Ce pilote est en FULL VERSION, cela veut dire qu'il s'installe sur tous les systemes windows , QUE CE SOIT 32 ou 64 bits . Si cela ne passe pas ,ca veut simplement dire que ton systeme est defaillant et tu devrait le faire reinstaller car il presente quelques defaillances.
Bonsoir Meistertang,

Je vous remercie de vos conseils, j'ai un système windows Vista de 32 bits.
Je suis assez contente de moi, car ce soir l'imprimante est connectée, le scanne aussi et le tout apparait en icones-et-le-fenetrage-de-microsoft-windows sur ma page d'ouverture.
Que demander de plus !
Encore merci de votre aide.
Bien cordialement
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De rien ce fut un Plaisir.