Help! mon s4 est bloqué sur logo!

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mickeymour Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 1 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2017 - 1 sept. 2017 à 09:44
Bonjour, mon S4 i9505 qui a 4 ans vient de bugger sur le logo samsung et ne veut plus rester éteint (donc j'enlève la batterie) j'ai installer kies pour récupérer tout ce que j'ai dans le le tél mais quand je le connecte au pc ,il ne détecte pas le tél (connexion tourne en boucle)comment faire pour récupérer mes données avant de le réinitialiser?aidez-moi svp! je ne comprends rien dans les tél!!!!!!