Probleme sonnerie sur Galaxy S4

Fermé
Nazilly Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 30 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2017 - 30 août 2017 à 10:27
Malgré tous les réglages son corrects, il n'y a plus de son lors des appels, sur les vidéos (ni avec les écouteurs), plus de son non plus pour le réveil. Seul le vibreur fonctionne et lors des appels, j'entends mes interlocuteurs.
D'où vient la panne et qu'est ce qui serait à changer ?
Merci d'avance pour votre aide
MR
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