Impossible d'utiliser le point d'accès mobile

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MonsieurLePanda Messages postés 1 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2017 - Modifié le 22 août 2017 à 20:49
Bonjour,

Je possède actuellement un Samsung Galaxy S5 . Avant de l'envoyer à l'assurance dû à un écran cassé, le point d'accès mobile fonctionnait parfaitement. Maintenant je n'y arrive pas. Une fois que je clique sur le nom de mon mobile sur l'ordinateur ça charge et puis je peut lire " connexion impossible".

Connaissez vous la solution à ce problème ? Merci !