Clavier bloque

Fermé
Oursgalopant Messages postés 30 Date d'inscription samedi 29 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2018 - Modifié le 6 août 2017 à 12:09
Bonjour,
Le clavier tactile de mon S6 est bloqué. je ne peux pas taper le mot de passe pour le débloquer. Je l'ai redémarré. Je peux taper le code SIM mais pas le mot de passe pour le déverrouiller, le clavier reste toujours bloqué (il n'apparait pas). Avez-vous une solution svp.
Merci de votre aide.