USB non détectée

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Bonjour,
J'essaie de faire une copie de sauvegarde DU système d'exploitation fraîchement acquis mais le pc ne détecte pas la clé USB (qui pourtant s'allume ).
Quand je vais au niveau de l'onglet gestion des disques , la clé apparaît en disque 1 amovible avec la mention "ce périphérique fonctionne correctement " . En faisant un clic droit sur le disque 1, les options "modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès" et "éjecter" apparaissent en gris .
Qu'est ce que je peux faire pour solutionner mon problème?
Merci pour votre aide !