Toutes mes application se ferment et ne s'ouvrent plus

Fermé
luynyl - 11 juil. 2017 à 23:19
bonjour,
depuis ce matin, après avoir rallumé mon téléphone (samsung galaxy j7 2016), toutes mes applis me font des "caprices".
Le message "........... s'est arrêté." s'affiche dans les cas suivant :
Instagram se ferme dès que je clique sur une conversation privée.
Facebook, messenger, snapchat, wattpad ...etc se ferment dès l'ouverture.
Mais surtout mes messages et mes appels, impossible d'y accéder.

Mes notifications s'affichent sans problème.
Alors j'aimerais savoir comment résoudre ce problème. J'ai deja essayé de desinstaller puis réinstaller, vider le cache, forcer l'arrêt.

merci d'avance