Impossible de changer sonneries

Fermé
Kawette91 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 3 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2017 - 3 juil. 2017 à 14:21
Bonjour,
j'ai effectuer une mise à jour sur mon galaxy J5 et depuis je n'ai plus acces aux sonneries ....lorsque je veux changer ma sonnerie je suis dirigée vers des fichiers qui sont manifestement vides !
comment puis je faire pour remettre tout en ordre en évitant la réinitialisation du telephone...?