Appli IVault pro perdue / disparue d'Apple store

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vjm33 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 26 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2017 - 26 juin 2017 à 02:26
Bonjour,

J'ai bénéficié la semaine dernière d'un échange standard de mon IPhone 5s suite à une panne.

Quand j'ai voulu faire la restauration générale à partir d'iCloud.... mauvaise surprise : mon application ivault ne se restaure pas. Renseignement pris auprès du SAV d'Apple : cette application n'est plus disponible sur l'Apple store français, quand bien même je dispose d'une version PRO payée en 2014.

Cela me pose un énorme problème car j'ai dans cette appli énormément de données personnelles (administratives etc...)

Quelqu'un a-t-il une idée de ce que je peux faire? Comment d'autres "victimes" gèrent-elles ce problème?

Merci

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