Je n'arrive plus a me connecter à Apple Store

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Jessica.young Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 14 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2017 - 14 juin 2017 à 20:45
Bonjour, j'ai un problème j'ai un iPhone 6s qui est bloqué à IOS 10.2 et je n'arrive pas à faire la mise à jour suivante, quand j'essaie sa m'affiche un message qu'il y a eu un problème pendant le chargement. Que doit-je faire ? Et j'ai aussi un autre problème avec mon compte Apple qui quand j'essaie de télécharger une app me demande mon mot de passe et lorsque je le rentre et le valide me re demande à plusieurs reprise mon mot de passe sans lancer le téléchargement de l'application... donc voilà j'aimerai votre aide s'il vous plaît merci.