Problème pour vider mon téléphone sur l'ordinateur

Fermé
sylvie - 12 juin 2017 à 12:54
Bonjour,

Mon téléphone est complet en photos et vidéos, (j ai déjà transféré les photos et vidéos de mon téléphone sur l'ordinateur sans jamais avoir de problème), mais quand je connecte le cable je trouve bien mon téléphone, je suis allée sur dmci caméra ou photo, il est indiqué que le fichier est vide?. je n'ai pas de carte SD dans mon portable.

Que puis je faire pour le vider?
merci de votre aide
cordialement
sylvie


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