FIA NET certissim

tyto21 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 7 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2017 - 7 juin 2017 à 16:36
Bonjour, voila j'ai effectué une commande par telephone chez SFR le 19 mai 2017 l'abonnement a 34,90 special 30 ans avec un s7 edge premier versement de 59 euros la personne que j'ai au telephone m'envoi l'email pour finaliser et payer ce que je fait ensuite dans l'apres midi je recois un mail de certissim FIA NET qui me dis que je fais l'objet d'un controle OK j'envoi les pieces justificatives demandées puis vers la fin d'apres midi je reçois un email de SFR me refusant la commande suite a un avis defavorable de certissim donc je les contact par telephone y me reponde pas puis j'envoi un email au service reclamation y me reponde par un mail automatique que j'aurais une reponse dans les 48h rien 6 jours apres rien entre temps je changfe de moyen de payement bon je me decide a retenté avec SFR hier 6 JUIN ALORS TOUT CE PASSE BIEN AUCUN EMAIL DE CERTISSIM JUSTE UN DE SFR QUI SE POURRAIT QUE CERTISSIM RENTRE EN CONTACT AVEC MOI JME DIS OK ALORS J'ATTEND puis vers 16h je me décide de contacté certissim premier contact y peut rien faire pas de chance mdrr deuxieme y me dis que j'ai été ajouté a un fichier a risque que le controle serrais plus poussé jme dis alors c'est rien j'ai rien n'a me reproché alors je regarde mes e lors qu'il me met en atnte le temps qu'il regarde et a ce moment la je vois que ma commande a été refusé alors losqu'il me reprend je lui demande comment sa ce fait que ma commande sois refusé alors y me dis que j'ai cas envoyer mes justificatifs par courrier a certissim fia net donc je lui repond quels sont les raison y se metes a rire puis y me passe sont collegues qui se mets a se foutre de ma gueule je garde mon calme en lui demandent leurs numeros de poste qui refuse de me donner alors au bout d'une demi heure dexplication de ce c'etait un ordinateur et deux personne qui samuse a eccorché mon nom je fini par rappelé ce matin certissim fia net et pour une fois je tombe sur quelqu'un qui ce moque pas de moi qui me repond mais en effectuant ce qu'il ma conseillé je reste sur ma faim aucune explication juste la posibilité d'envoyer les originaux des pièces demandé au quel j'ai refusé car personne n'a a gardé l'original de ma pièce didentité donc je ne peux plus acheté sur aucun des site marchand affilié certissim fia net donc jai commencé une petition pour toute les personnes dans mon cas


https://www.mesopinions.com/petition/justice/contre-certissim-fia-net/30757
A voir également: