Impression couleur

Fermé
jmica Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2017 - Modifié le 4 juin 2017 à 14:46
Bonjour*

depuis quelques temps mon imprimante n'imprime plus la couleur . J'ai verifé les cartouches de mon imprimante tout est ok d'ailleurs j'arrive a faire des photocopies en couleur . Par contre quand je veux imprimer un document internet ou word ou excell c'est impossible le resultat est en noir et blanc. J'ai deux imprimante en reseau et c'est le meme problème pour les deux. Ce problème est tout recent!!!!ai-je fait une fausse manip???

Pouvez vous m'indiquer comment faire???

merci d'avance