Chiffres bloqués pour le mdp de mon samsung account

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PsychoticRobot Messages postés 1 Date d'inscription lundi 15 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2017 - 15 mai 2017 à 19:01
Bonjour,

J'ai un soucis avec mon nouveau Galaxy S5. J'aimerais me connecter à mon Samsung account, mais il m'est impossible de rentrer les chiffres de mon mot de passe. Lorsque je tape dessus, le portable le reconnaît (les touches du clavier grossisses quand j'appuie dessus) mais ils ne s'inscrivent pas dans mon mot de passe (qui n'est pour le coup par reconnu). J'ai également tenté de copier/coller les chiffres mais rien ne se produit lorsque je colle les chiffres. J'ai donc voulu me créer un nouveau mot de passe sans chiffre sans ni ponctuation (qui sont également bloquées) mais ils sont malheureusement obligatoires :-/

Auriez-vous une idée de comment m'aider svp?

Merci d'avance pour votre aide <3 !