Problème de son Xperia X

Bonjour,
Voilà, j'ai un Xperia X, et ça fait 2 fois que mon opérateur me le change pour le même problème.

Son défaut c'est qu'au bout d'un moment, il ne fait plus de son, ni pour les appels, messages, réveil comme s'il était en mode vibreur. Mais j'ai le son quand j'écoute la musique ou regarde des vidéos.
Pour qu'il redevienne normal, faut que je le redémarre. C'est souvent 2 fois par jour.

J'ai téléphoné à Sony en leur expliquant le problème et pour eux c'est un problème de l'utilisateur (WTF).

Donc je me remets à vous pour savoir si vous avez connu le même problème et comment vous l'avez réglé.

En vous remerciant par avance.