Ecran noir

Fermé
momomp Messages postés 3 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2017 - 14 mai 2017 à 05:31
Bonjour

Mon écran de téléphone (Samsung galaxy A3 2016) a pris un choc: il est devenu noir.
Je sais qu'il est allumé car les boutons tactiles du bas sont lumineux lorsque on appuie sur le bouton central. Les boutons du son fonctionnent.
Je ne peux pas l'éteindre ni le redémarrer car je ne vois rien sûr l'écran je ne sais donc pas si c'est parce que le tactile ne marche plus ou si juste parce que je n'appuie pas au bon endroit.

Je voudrais donc savoir:
-si le tactile marche est-ce que changer les pixels serai possible?
-le coût?
-si le tactile ne marche plus est ce que changer l'écran est possible?

De plus, j'ai des photos et vidéos que je n'avais pas mis sur ma carte SD. Donc j'aimerai les récupérer. Or ne pouvant pas le déverrouiller je ne peux pas le "synchroniser" avec mon ordinateur. Avez vous des solutions?

Merci d'avance.
Momomp