Scann ricoh

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Bonjour,
depuis plusieurs jour j'essaye de faire fonctionner la fonction scanner de mon ricoh 301spf, j'en ai une utilité professionnel, la fonction scann m'est donc essentiel, donc j'ai beau installer le pilot automatique mais celui ci ne démarre même pas, et sur l’écran du scann il m'est indiqué "erreur tx", pouvez vous m'éclairer ?