Impossible de se connecter

Fermé
bella katrin Messages postés 31 Date d'inscription samedi 5 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2017 - 8 mai 2017 à 20:58
Bonjour,
après que je réinitialiser mon téléphone samsung galaxy a3 ,quand j’accède à play store , il m'affiche "un problème est survenu lors de la connexion aux serveurs google" "veuillez ressayer plus tard" , et aussi je peux plus créer un compte gmail ,
aidez-moi svp;