Problème de réseau sur mon telephone

Fermé
DavidDC67 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 6 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2017 - 6 mai 2017 à 14:54
Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème avec mon téléphone mobile, en effet j'ai voyagé en Allemagne et j'ai appelé là-bas , arrivant hier soir j'ai appelé mes parents jusque à la tout va bien sauf qu'aujourd’hui mes parents ont essayé de m'apeller et sont directement tombés dans la messagerie et moi j'ai tenté les appeler mais cela ne marchait pas mon téléphone raccrochait directement ou m'affichait qu'aucun réseau n’était disponible. Le problème persiste c'est pour cela que je vien vers vous

Mon téléphone est un samsung galaxy J5
Mon opérateur est numericable
J'habite en Alsace donc très près de l'Allemagne
et j'ai déjà ésayé d'appeler le service client mais on m'a dit que cela était du au balancement de réseau