Proble sav sbe

Fermé
sophie1102 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 4 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2017 - 4 mai 2017 à 18:36
Bonjour j'ai acheter un samsung galaxy j3 2016 en mai 2016 je me'en suis servi 1.5 mois et la les problemes ont commencé depuis cela fait 6 fois que celui ci part en reparation chez sav sbe il me change le haut parleur a chaque fois me dise sur leur compte rendu qu'il est réparé mais non .
Je l'est recuperer le 25/04 je verifie dans le magasin s'il marche et la oups toujours le meme proble le technicien du magasin decide de l'envoyer a nouveau en faisant une demande de rma solution d'echange entre temps j'envoi un mail au service consommateur samsung qui me reponde qu'avec tous ces soucis et ces envois en si peu de tmeps mon telephone est elleigible a un echange ou remboursement j'ai transferer le mail a sbe mais la j'attends comment puis je les attaquer rtrop c'ets trop la sa fait plus d'1 mois et demi qu'il part reviens et repar vu qu'il n'est pas reparé