Problème batterie

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dydy_51 Messages postés 78 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2017 - Modifié le 30 avril 2017 à 18:41
Bonjour,
Ayant récemment acheté une batterie externe pour mon iphone , Vinsinc : https://www.amazon.fr/Batterie-portable-20000mAh-batterie-standard/dp/B01MUL046H/ref=sr_1_17?ie=UTF8&qid=1492159806&sr=8-17-spons&keywords=recharge+mobile+pour+iphone&psc=1
Je l'ai branché 2 fois sur mon Iphone et je m'aperçoit que depuis mon Iphone ne charge plus comme avant avec le câble Lightning et l'adaptateur ( certifié Apple)
J'ai appelé Apple et ils m'ont dit: c'est soit la puce de la batterie a l'intérieur du téléphone qui est abimée , soit c'est le câble( en effet , il y a une fissure sur la cable , on voit les fils gris, mais sa fait longtemps que sa y est)
Des fois , lorsque je branche le câble sur l'iphone , un message apparait sur l'iphone " Accessoire non pris en charge"
A un certain stade , l'Iphone ne se charge plus
J'aimerais obtenir votre aide car je n'ai vraiment pas envie de mettre 101€ pour que Apple me change ma batterie !
Cordialement